Le consommateurs canadiens qui louent mensuellement le service résidentiel de ligne téléphonique terrestre chez Bell paient encore 2,80$ pour le service Touch-Tone. En cette ère de téléphonie déréglementée —où le CRTC n'oblige pas Bell à charger pour le service Touch-Tone— cette charge mensuelle qui rapporte plus de 80M$ par année...
Le service de composition vocale de Bell
Les abonnés du service téléphonique résidentiel de Bell se font actuellement courtiser pour s'abonner au nouveau service de composition vocale. Il s'agit d'un service réputé pratique (par Bell) où le son de votre voix est suffisant pour déclencher la composition de vos numéros de téléphone favoris (et précédemment consignés, à...
En attendant le « gars de Bell »…
Si d'aventure votre ligne téléphonique vous joue des tours et que vous êtes un client de Bell, la première chose à faire, c'est d'évaluer "de visu" si quelque chose est mal branché ou brisé, dans votre réseau téléphonique-maison. Advenant que le problème ne vienne pas de votre installation téléphonique, il...
Erreurs de facturation chez Bell ExpressVu
La période des déménagements du 1er juillet étant passée, vous avez sûrement eu le temps de vous branchez à la télénumérique de Bell ExpressVu... et de recevoir la première facture! Qu'importe ses promotions en cours, la communications se font très mal (ou pas du tout) entre les "agents de télé-marketing"...
Quand Bell « bill » ses nouveaux clients
Si vous avez profité du 1er juillet 2008 pour déménager, dans Chaudière-Appalaches ou ailleurs au Québec, vous aurez sûrement remarqué les tarifs exagérés de Bell pour poser une nouvelle ligne, dans votre demeure. En effet, que le technicien de Bell (souvent via un sous-contractant, cependant) reste chez vous 5, 10...
La composition à 10 chiffres
Entre les intérêts du public canadien et celui des télécoms, le CRTC a décidé d'imposer aux Québécois la composition à 10 chiffres, incluant l'indicatif régional, même lorsqu'il s'agit d'appeler son voisin! La pratique composition locale à 7 chiffres, c'est fini! Grâce au manque de prévoyance des compagnies de télécoms et...