Le consommateurs canadiens qui louent mensuellement le service résidentiel de ligne téléphonique terrestre chez Bell paient encore 2,80$ pour le service Touch-Tone. En cette ère de téléphonie déréglementée —où le CRTC n'oblige pas Bell à charger pour le service Touch-Tone— cette charge mensuelle qui rapporte plus de 80M$ par année...
Erreurs de facturation chez Bell ExpressVu
La période des déménagements du 1er juillet étant passée, vous avez sûrement eu le temps de vous branchez à la télénumérique de Bell ExpressVu... et de recevoir la première facture! Qu'importe ses promotions en cours, la communications se font très mal (ou pas du tout) entre les "agents de télé-marketing"...
La composition à 10 chiffres
Entre les intérêts du public canadien et celui des télécoms, le CRTC a décidé d'imposer aux Québécois la composition à 10 chiffres, incluant l'indicatif régional, même lorsqu'il s'agit d'appeler son voisin! La pratique composition locale à 7 chiffres, c'est fini! Grâce au manque de prévoyance des compagnies de télécoms et...